Ao longo desses quase 24 anos de existência, acumulamos experiência, construímos parcerias nas mais diversas áreas da comunicação.
Testemunhamos e estamos participando dessa grande revolução, com o surgimento e vertiginoso desenvolvimento das mídias digitais, que impactam todos os segmentos da vida humana, lançando novas tendências visuais, acarretando mudanças culturais e na forma a sociedade contemporânea se relaciona.
Hoje, o mercado competitivo exige foco na experiência do cliente (customer experience), ou seja, o grande desafio é ultrapassar as expectativas, surpreender pelo detalhe, sempre em busca da excelência em cada etapa de atendimento e convivência com o público, interno e externo, para que se possa alcançar corações e mentes.
O mundo virtual está cada vez mais integrado à nossa vida e ficou impossível ignorar essa realidade no planejamento estratégico de comunicação. Por isso o site tem que ter o DNA da empresa, ser amigável, lembrando aquele cafezinho e o bom atendimento que cativam os clientes.
As redes sociais se apresentam como ferramentas indispensáveis para intensificar o relacionamento com os diversos públicos da empresa. Criação de conteúdos estratégicos contribuem para a fidelização e aumento da base de clientes.
Experiência e constante atualização. Nosso objetivo é comunicar, de forma clara, os conceitos, a visão que cada cliente pretende informar. Conteúdo digital, áudio-visual, editorial , cada meio com suas características e formas de interação. Abaixo alguns exemplos de trabalhos desenvolvidos pela Exclamação.